8-495-208-208-3; 8-925-538-44-84;
8-916-265-16-98; info@megatorgcity.ru

Гарантии

Уважаемые покупатели!

О наличии товара, его цене и основных потребительских свойствах уточняйте при оформлении заказа у менеджера интернет-магазина.

Совершая покупки в нашем магазине, вы можете быть уверены в том, что все ваши права соблюдаются.

Наш магазин руководствуется в своей работе Гражданским Кодексом России и другими законодательными актами, действующими на момент оформления покупки, и действует в рамках Закона «О защите прав потребителей».

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае повреждения упаковки товара, как его товарного вида, вопрос о его возврате решается путем переговоров. Продавец и покупатель могут прийти к соглашению об уменьшении суммы, причитающейся покупателю в случае возврата товара, в размере стоимости упаковки/восстановления упаковки товара для придания ему товарного вида.

Мы рады будем помочь Вам и ответить на все вопросы по телефону: 8-495-208-208-3

Все интересующие вас сведения относительно гарантии, обслуживания и условий возврата вы можете найти ниже на этой странице.

Возврат товара надлежащего качества:
В случаях если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, оплатив расходы на доставку товара до покупателя, а после передачи - в течение десяти дней, согласно статье № 30, ст.379 Закона о защите прав потребителей. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
• товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
• товар имеет надлежащее качество.

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен. Также не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.

При отказе покупателя от товара продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования. Стоимость доставки от покупателя при отказе от товара надлежащего качества уточняйте у руководителей группы в каждом конкретном случае.

Права покупателя при продаже ему товара с недостатком (ненадлежащее качество):
При обнаружении в товаре недостатков покупатель имеет право обратиться с претензией по качеству к руководителям группы. Его права регулируются статьей Закона о защите прав потребителя.
В случае обращения к продавцу покупатель должен описать в свободном виде описание проблемы. К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Срок ответа на претензию продавцом ограничен десятью днями.
В случае невозможности ремонта покупателю будет выдан соответствующий акт, по которому продавец обязуется вернуть покупателю уплаченную сумму или произвести замену товара на аналогичный.

Команда "МегаТогСити" ценит своих Покупателей, поэтому в любой непростой ситуации мы будем искать оптимальный для обеих сторон выход.

Покупайте с удовольствием и уверенностью!